Formation des professionnels du bâtiment à la rénovation performante des maisons

• Mieux comprendre la rénovation performante et les moyens de la mettre en oeuvre dans ses pratiques professionnelles.
• Réaliser un premier chantier de rénovation complète et performante, conforme au référentiel Dorémi, en coordination avec d'autres artisans Dorémi.
• Découvrir les enjeux du travail en collectif, expérimenter un fonctionnement en groupement en s'appropriant des outils et méthodes efficaces à chacune des étapes du projet de rénovation.
• Apprendre à optimiser collectivement les techniques, l'organisation, les coûts de travaux et les arguments commerciaux pour faciliter la prise de décision des clients.
• Se positionner sur un marché émergeant et porteur, donner plus de sens à son métier et contribuer à une dynamique d'intérêt général (précarité énergétique, changements climatiques, emplois locaux…).

Module 1

JOUR 1 (8 h en salle)

MATIN

• Démarrage de la formation : bienvenue, attentes, cadrage.
• La rénovation complète et performante : bénéfices et intérêts partagés, parcours, étapes, process et outils pour les artisans (outils techniques, organisationnels et commerciaux).
• Fonctionner en groupement : pourquoi ? Comment s'organiser en groupement ?
• Étanchéité à l'air « le challenge technique d'une équipe » : enjeux, méthode et bonnes pratiques.
• Flash métier Menuiseries.

APRÈS-MIDI

• Flash métier ITE.
• Se connaître pour travailler ensemble, se projeter en groupement pour réaliser des rénovations complètes et performantes.
• Ventilation performante : enjeux, méthode et bonnes pratiques.
• Chauffage et Eau chaude : enjeux, méthode et bonnes pratiques.

JOUR 2 (8 h en salle)

Qualité technique, réussite humaine et force commerciale

MATIN

• Migration de vapeur d'eau : enjeux, méthode et bonnes pratiques
• Flash métier ITI.
• Rénovation en groupement (en une fois ou par étapes) : qu'est ce qui change ?
• STR : les Solutions Techniques de Rénovation.

APRÈS-MIDI

• Une nouvelle posture commerciale : se présenter au client en tant que groupement.
• ELAT : l'État des Lieux Architectural et Technique « Le coeur de la méthodologie Dorémi » : enjeux, bonnes pratiques et répartition des rôles.
• Clôture.

Module 2 (x2 : à effectuer sur 2 chantiers différents)

ELAT (4 h sur chantier)

État des Lieux Architectural et Technique

POSTURES

• Commerciale : écoute de la demande et interactions régulières avec le client.
• Technique : observations, réflexion sur les solutions, prise de mesures…
• Organisation : réflexion collective sur la mise en oeuvre, propositions, décision.

THÉMATIQUES

• Analyse des caractéristiques du bâti.
• Analyse hygrothermique.
• Déterminants de l'isolation.
• Niveau d'étanchéité accessible.
• Modes de renouvellement d'air.
• Qualification de la production de chaleur et d'ECS.

PRÉPARATION DE L'OFFRE (4 h en salle)

Co-construire et optimiser une offre commerciale

• Debriefing de l'ELAT.
• Apport méthodologique pour la réalisation et l'optimisation d'une offre commerciale en collectif.
• Mise en pratique sur cas réel en groupement (sur l'application numérique Dorémi) : lecture des devis, repérage des écarts, discussion des solutions, arbitrages.
• Édition de la fiche maison (sur l'application numérique Dorémi).
• Apports théoriques et méthodologiques pour la vente, et répartition des rôles.

VENTE (2 h sur chantier)

Présenter une offre technique et commerciale

• Présentation de l'offre de rénovation performante au client.
• Mise en pratique de la méthode de commercialisation.

Module 3

ORGANISATION & COORDINATION EN PHASE TRAVAUX

EN SALLE (4 h, préparation)

DEBRIEFING DE LA PHASE 2

• Apport méthodologique et présentation de l'outil de planification (intégré à l'application numérique Dorémi).
• Réalisation du planning des travaux (sur l'application numérique Dorémi).
• Présentation du panneau de dialogue et de son utilisation.
• Apport méthodologique et cadrage de la 1ère réunion de chantier.

SUR CHANTIER (2 h, mise en pratique)

• Interaction avec le client : le client est au centre.
• Utilisation du panneau de dialogue.

QUALITÉ

Assurer la performance énergétique de l'enveloppe

EN SALLE, VISIO OU SUR CHANTIER (2x2 h, préparation)

• Exploration du référentiel et des guides techniques Dorémi.
• Études de cas concrets : réussites et contre-performances.
• Partage de bonnes pratiques et émulation au sein du groupement.
• Implication des équipes de pose.
• La satisfaction du client, au-delà du référentiel Dorémi.

SUR CHANTIER (2 h)

• Autocontrôles de l'enveloppe : repérage des interfaces à améliorer.
• Conseil / méthode / reprise / autocontrôles .

TEST D'ÉTANCHÉITÉ À L'AIR, SUR CHANTIER (3 h)

• Idem temps précédent + test d'étanchéité à l'air pédagogique.
•  

QUALITÉ

Assurer la performance énergétique des systèmes & Satisfaction du client

SUR CHANTIER (2 h)

• Autocontrôle des systèmes, réglages et mise en service.
• Réception des travaux : documents de réception.

EN SALLE (4 h)

BILAN ET PERSPECTIVES : PRÉPARER NOS PROCHAINS CHANTIERS ENSEMBLE

• Retours d'expérience : travailler en groupement ça veut dire quoi ?
• Repérer les points forts de chacun, travailler sa posture, son positionnement, son leadership.
• Ajuster la répartition des rôles.
• S'outiller pour préserver la cohésion d'équipe, pérenniser le groupement.
• Repérer les enjeux juridiques, décider d'aller plus loin ?

• Être un professionnel du bâtiment en activité
• Maîtriser l'une des compétences suivantes :

             - Isolation intérieure et plancher bas

             - Isolation toiture et plancher haut

             - Isolation extérieure (enduits et bardage)

             - Menuiseries extérieures

             -Étanchéité à l'air

             - Chauffage / eau chaude sanitaire (ecs) / régulation

             - Ventilation

             - Électricité

Sur chantier, une grille d'observation permet un regard sur les 3 piliers fondamentaux :

• la performance technique,
• la qualité de l'organisation,
• et la force commerciale.

Les intervenants sont des formateurs accompagnateurs experts formés à la méthodologie Dorémi.

Ils peuvent être architectes, ingénieurs-conseils, techniciens en bureaux d'études ou encore artisans intervenant sur des chantiers de rénovation

performante. Ces intervenants ont été sélectionnés sur critères pédagogiques et sur la base de leur expérience.

Ils ont une expertise technique et d'accompagnement des changements de pratiques.